Términos y Condiciones

Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.farmaguilar.com, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1.Identificación

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a FARMACIA MªFRANCISCA AGUILAR PÉREZ, Licenciada: Dña. Mª Francisca Aguilar Pérez, NIF:36503346T , Nº de colegiado 8986, Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Región de Catalunya, domiciliada en Carrer de Girona, 64, 08009 Barcelona,Catalunya. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 933021958 o la dirección de correo electrónico info@farmaguilar.com.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/2006 de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, y el Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, las citadas ventas únicamente serán de los medicamentos autorizados para dicha venta.

Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes condiciones se entenderá reservada a esta OFICINA DE FARMACIA, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.

Esta OFICINA DE FARMACIA se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en las condiciones que rigen el presente contrato, de las que se informará previamente al cliente para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el cliente acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si el cliente realiza un nuevo pedido a través de la plataforma. En caso de ser aceptadas por el cliente, la modificación y entrada en vigor del nuevo contrato sustituirá plenamente las condiciones vigentes entre las partes para surtir efectos en los nuevos pedidos que el cliente solicite a partir de la fecha de aceptación de las nuevas condiciones.

2. Actividad

www.farmaguilar.com es un portal web a través del que se pone a disposición de los clientes finales una amplia variedad de medicamentos de uso humano sin receta. Este portal web también dispone de un amplio catálogo de productos de parafarmacia.

3. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la presentación y configuración en el website, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tiene derecho a que se le suministre al precio que figuraba en la web en el momento de la compra.

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4. Sistema de venta

Para poder realizar pedido es imprescindible estar registrado.
Para crear una nueva cuenta o autentificarse podrá hacerlo a través del acceso que se encuentra en la parte superior derecha de la página.

Nuevos usuarios

Para poder darse de alta como usuario en esta OFICINA DE FARMACIA, deberá pinchar en MI CUENTA en el desplegable de usuario en la parte superior derecha de la página, y luego darle a CREAR UNA CUENTA. La cuenta de usuario registrado es personal e intransferible, pudiendo únicamente registrarse como usuario personas física s, y bajo ningún concepto personas jurídicas.
Únicamente están permitidas las compras de productos a través de esta OFICINA DE FARMACIA a personas físicas y no a empresas y/o profesionales que deseen comercializar dichos productos través de otros canales de venta.
En la sección de registro de usuarios, encontrará los campos que tendrá que completar con sus datos personales. Desde este momento usted podrá entrar en su cuenta para tener una información total de todos los pedidos que vaya realizando. Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, y le informamos que tiene derecho de acceso al fichero, rectificación y cancelación de estos datos.
En cumplimiento de la actual Ley de Protección de Datos de carácter Personal, le informamos que los datos recogidos a través de esta web formarán parte de un fichero gestionado por esta OFICINA DE FARMACIA con el único objeto de facilitar la prestación de los servicios de la misma. Esta información personal no será cedida en ningún caso a terceros excepto a la farmacia seleccionada para que pueda gestionarle su pedido.
No se podrán registrar menores de 14 años.

Acceso a usuarios de esta OFICINA DE FARMACIA.

Para poder dirigirse a su cuenta y poder realizar pedido, tan solo deberá pinchar en MI CUENTA y a continuación en INICIAR SESIÓN introducir su usuario y clave.

Cómo realizar una compra

La dispensación se realizará en todo caso con la intervención de farmacéutico responsable.

Para realizar el proceso de compra sólo tiene que buscar el producto que quiere, utilizando el BUSCADOR de productos situado en la parte superior de la página.
Para ser válido, el pedido deberá incluir los siguientes datos de contacto del comprador: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal, para permitir al farmacéutico responsable de la dispensación ponerse en contacto con el comprador si se considerase oportuno, remitirle la información correspondiente sobre el tratamiento que permita su correcto uso y realizar el envío.
La farmacia habilitará cuestionarios a rellenar por parte del público para la identificación del medicamento solicitado así como cualquier otra información relevante con el fin de asegurar un buen uso del mismo.
Una vez seleccionado el artículo deseado en la web pinche en el nombre o imagen del producto para ver su detalle.
A continuación, podrá indicar el número de unidades que quiera adquirir. Si pincha a continuación “Añadir al carrito”, el producto se si situará en su cesta para posteriormente formalizar el pedido.
Recuerde que deberá de registrarse o autentificarse para poder realizar una compra en el botón que hay situado en la zona superior derecha que poner MI CUENTA.
Durante la compra, tendrá la posibilidad de modificar el contenido de su carrito eliminando o añadiendo artículos accediendo a la cesta de la compra pinchando en el icono cesta que se encuentra en la parte superior de la página, al lado del buscador de productos y de farmacias. Como resultado obtendrá el resumen de los productos que ha añadido a cesta y el precio total de la compra.
Para formalizar el pedido deberá confirmar sus datos, introducir los datos de pago y pinchar en el botón REALIZAR PEDIDO

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»*
•    Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 93 302 19 58
•    Por carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico info@farmaguilar.com

* Las fotografías de los productos son orientativas, pudiendo sufrir cambios.

5. Condiciones económicas

El precio de los medicamentos se corresponderá con el marcado legalmente. Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Todos los precios de los productos se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos.
La existencia de descuento se señalará expresamente, y siempre respetará lo dispuesto en la legislación vigente.

6. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de credito, débito y/o transferencia bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes.

Los detalles de la tarjeta de crédito van al banco directamente, esta OFICINA DE FARMACIA no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito.
Los datos son transferidos utilizando el protocolo de seguridad HTTPS, toda la información está encriptada. Para esta modalidad de pago tenemos contratados los servicios del Banco LA CAIXA.

Abono y facturación

Una vez cursado un pedido por el usuario y realizado el pago correspondiente la plataforma remitirá al cliente final un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio unitario, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y el lugar de entrega de la misma.
En cualquier caso, la compra solo será efectiva cuando la farmacia reciba la confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), este se suspenderá informando al cliente final de que la transacción no ha sido finalizada.
El cliente tiene a su disposición a través del área privada todas las compras realizadas hasta el momento.

Términos y condiciones envíos farmaguilar.com

ENVÍOS

Envío Standard

Coste

Gratis para pedidos superiores a 69* a nivel regional dependiendo del código postal

Gratis para pedidos superiores a 74* a nivel nacional dependiendo del código postal

*Sujeto a condiciones de recargo por peso

5.95€ para pedidos menos 75€ a nivel nacional

4.95€ para pedidos menos 60€ a nivel regional

Envío Gratis

Desde Farmaguilar.com elegimos el transportista más económico según CP y pedido.

Recogida en farmacia

Recogida en Farmacia Aguilar

Para clientes que puedan recoger su pedido en nuestra farmacia ubicada en la Calle de Ausiàs Marc 31,  08010  Barcelona (Catalunya) haremos un cargo como máximo de 0.60€ por la caja o bolsa dependiendo del pedido.

Notas aclaratorias

*Los plazos de entrega en Farmacia incluyen el horario de la Farmacia Aguilar. Consulta horario aquí.

*Los plazos de entrega en transportista no incluyen fines de semana.

*Recargo por peso: si tu compra supera los 5 kg el precio del envío puede variar. El precio final se mostrará en el carrito.

*Envíos Baleares: si vives en las Islas Baleares los precios pueden verse afectados según tu CP. El precio final se mostrará en el carrito.

*Envíos a Canarias: En los envíos a las Islas Canarias los precios pueden verse afectados según tu CP. El precio final se mostrará en el carrito.

*Envíos a Ceuta y Melilla: En los envíos a Ceuta o Melilla los precios pueden verse afectados según tu CP. El precio final se mostrará en el carrito.

*Envíos Portugal: En los envíos a Portugal los precios pueden verse afectados según tu CP. El precio final se mostrará en el carrito.

*Envíos al extranjero: si vives fuera de España, tus opciones y precios de envío varían en función del país y ZIP Code. El precio final se mostrará en el carrito.